晋老字（1993）42号

各地、市、县委老干部局，省直各单位：

　　现将中央组织部老干部局局长孟凡臣同志今年七月在老干部信访工作座谈会上的讲话要点转发给你们，请传达贯彻。

　　老干部信访工作是老干部工作的一个重要方面。各级各单位要充分认识到当前形势下，老干部在政治稳定、社会稳定中所起的重要作用，认真做好这项工作。对每一位老同志的来访和老同志的每一封来信，都要认真对待，妥善处理，做到件件有着落，事事有回音。对要求上报处理结果的信访案件，要按要求报告处理情况。对于老干部离休费不能按时发放和医药费不能及时报销的问题，必须千方百计、想方设法抓紧予以解决，决不允许采取置之不理、漠不关心的态度；对于属于政策性的问题，一时解决不了的，要做好耐心细致的解释工作；对于老同志生活上的一些具体实际困难，要努力积极创造条件解决。

　　同时，各级各单位还应当加强老干部思想政治工作和老干部党支部建设，及时组织老干部学习有关政策，定期通报本地本单位工作情况，教育老同志继续发扬党的优良传统，理解和体谅国家的困难，相信党，相信组织，有困难、有要求通过组织反映。对于当前一些地方和单位老同志要求集体上访的苗头，发现后要积极劝阻并做好工作，努力把问题解决在基层。有重要情况要及时报告。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中共山西省委老干部局

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　一九九三年七月二十八日