发文单位：国家工商行政管理局 质量技术监督局 出入境检验检疫局 国内贸易局 轻工业局

发布日期：2000-3-10

执行日期：2000-3-10

　　第一条　为保护消费者的合法权益，方便消费者送检消费争议的商品，依据《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规的规定，制定本规定。

　　第二条　有关消费争议的商品送检，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务时，发生商品争议，消费者自愿或者与经营者协商一致后，将该商品提交到有关消费争议的商品检验机构进行检验，获得有关数据和结论。

　　第三条　有关消费争议的商品检验名单由国家工商行政管理局、国家入境检验检疫局、国家质量技术监督局、国家轻工业局联合公布。

　　地方性的有关消费争议的商品检验机构名单，由各省、自治区、直辖市有关部门予以公布。

　　被确定为有关消费争议的商品检验机构可以挂牌公示。

　　第四条　有关消费争议的商品检验机构应按照公正、公平、科学、求实的原则，为消费者提供检验服务。

　　第五条　消费者送检有关消费争议的商品时，应向检验机构提供争议商品和购物凭证，并填写《有关消费争议的商品检验申请表》。

　　第六条　检验机构接到《有关消费争议的商品检验申请表》和商品后，经查验，受理的，双方签字确认；不予受理的，在申请书上注明原因。

　　检验机构无正当理由不得拒检。

　　对已进入仲裁程序、诉讼程序的消费争议案件，按照其他有关法律法规的规定进行争议商品的检验。

　　第七条　检验机构按照消费者要求检验项目和内容，依据双方确认的相关标准、产品说明或科学依据进行检验，并出具检验报告。

　　第八条　检验机构徇私舞弊出具虚假检验报告的，依法追究有关人员的责任，并负责经济赔偿；情节严重的，由有关部门取消其检验资格。

　　第九条　有关消费争议的商品检验费用按国家规定的收费标准收取。检验费用由争议双方当事人协商支付或者由消费者先行支付，责任确定后，依法按责任情况承担。

　　第十条　农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料争议的送检，参照本规定执行。

　　第十一条　本规定自发布之日起实行。